Política de Privacidad

En Ezigrain nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos cuando utilizas nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que nos envías a través de nuestros formularios de contacto o consulta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Datos de uso: interacciones con nuestro sitio web, clics y eventos de analytics.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de ingeniería en silos, control de humedad y logística de granos.
• Gestionar la relación comercial o de consultoría técnica.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de analytics: para medir el rendimiento y uso del sitio (por ejemplo, Google Analytics).

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento explícito (al enviar un formulario o aceptar cookies) y, en su caso, la ejecución de un contrato de servicios o el interés legítimo de Ezigrain para mejorar sus servicios.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales aplicables. Una vez cumplidos, los eliminamos de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos personales con terceros no autorizados. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento del sitio web.
• Plataformas de analytics (Google Analytics) y servicios de correo electrónico para responder a tus consultas.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras medidas) para proteger tus datos.

8. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable (GDPR, CCPA u otras según tu ubicación), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o solicitar que se limite su uso.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si es necesario.

11. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas, deseas ejercer tus derechos o necesitas más información sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@ezigrain.com
• Teléfono: (9790)1553-2745
• Dirección postal: Meza 4 69 D

12. Sin declaraciones engañosas

Ezigrain no realiza afirmaciones falsas, no genera urgencia ficticia, no utiliza testimonios falsos ni se atribuye afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información presentada en este sitio es precisa y verificable. No garantizamos resultados específicos sin un análisis técnico previo de cada caso.